Informationen rund um die Uhr zugänglich machen – ganz ohne Personal und Wartezeiten: Die Digitale Touristinfo im Winzerkeller Ingelheim bietet Besuchenden jederzeit Orientierung, Inspiration und konkrete Tipps für ihren Aufenthalt in der Region.
Die Digitale Touristinfo ist ein interaktives Terminal, das Besuchenden im Winzerkeller Ingelheim rund um die Uhr Informationen zu Ausflügen, Gastronomie, Übernachtungsmöglichkeiten und Veranstaltungen bietet – auch außerhalb der Öffnungszeiten der analogen Touristinfo. Ein Projekt beauftragt von der Ingelheimer Kultur und Marketing GmbH, umgesetzt bei 21ct Beratung. Kommunikation. Design.
Die Grundlage
Ingelheim ist ein beliebtes Ziel für Tourist:innen – doch die klassische Touristinfo ist nicht rund um die Uhr geöffnet. Damit Besuchende auch spät abends, am Wochenende oder während Stoßzeiten schnell an verlässliche Informationen gelangen, entstand der Wunsch nach einer digitalen Ergänzung. Der Winzerkeller, als zentrale Anlaufstelle, bot den idealen Ort für diese Lösung.
Die Idee
Das Terminal bündelt alles, was Tourist:innen in Ingelheim brauchen – übersichtlich, direkt zugänglich und jederzeit nutzbar. Acht klar strukturierte Kacheln führen zu Touren, Gastronomie, Unterkünften, Events, Stadtkarte, Sehenswürdigkeiten und mehr. Statt neue Inhalte zu pflegen, greifen alle Bereiche auf bereits bestehende Webangebote zurück – für tagesaktuelle Informationen bei minimalem Pflegeaufwand.
Besondere Funktionen
Automatischer Reset für bessere Nutzerführung
Nach 9 Minuten erscheint eine Hinweis-Meldung, die ankündigt, dass das Terminal in einer Minute automatisch zur Startseite zurückkehrt. So können neue Besuchende jederzeit bei null starten, ohne mitten in einer vorherigen Sitzung zu landen – und aktuelle Nutzende haben ausreichend Zeit, Inhalte in Ruhe zu lesen.
Integration bestehender Inhalte via iFrame
Anstatt doppelte Webseiten zu pflegen, werden alle Informationen per iFrame aus bestehenden Webangeboten eingebunden. Das sichert Aktualität, spart Pflegeaufwand und stellt sicher, dass Nutzende stets dieselben Inhalte sehen – egal ob auf dem Terminal oder online.
Intuitive Bedienung
Die reduzierte Gestaltung sorgt für eine einfache und selbsterklärende Nutzung. Große Buttons, klare Navigation und bewusst gesetzte Interaktionen machen ein Fehlbedienen nahezu unmöglich. Auch für den Einsatz auf Messen ist das Terminal bestens geeignet.
Umgesetzte Aufgaben
Konzeption & Struktur
/ Entwicklung des inhaltlichen Konzepts: Welche Kategorien und Informationen sollen zugänglich sein
/ Definition der Nutzerführung und Struktur der acht Kacheln
Visuelles Design
/ Gestaltung des Interfaces inkl. Icons, Bildsprache und Farbwelt
/ Entwurf der Kachelgestaltung in Anlehnung an touristische Anforderungen und einfache Bedienbarkeit
UX-Design & Prototyping
/ Erstellung von Wireframes und Entwicklung eines klickbaren Prototyps zur internen Abstimmung
/ Umsetzung eines ersten funktionsfähigen Interface-Prototyps
Frontend-Entwicklung
/ Programmierung der Website, die am Terminal angezeigt wird (HTML, CSS, JavaScript)
/ Integration der bestehenden Webinhalte per iFrame für leichte Pflege und maximale Aktualität
Testing & Optimierung
/ Testläufe zur Fehlersuche
/ Behebung technischer Probleme und Feinschliff für den Einsatz im öffentlichen Raum
Verwendete Tools
/ Figma
/ Visual Studio Code
Urheberrechtlicher Hinweis:
Diese Arbeiten wurden während meiner Tätigkeit bei 21ct Beratung. Kommunikation. Design. für Ingelheimer Kultur und Marketing GmbH erstellt. Die Urheberrechte an den Materialien liegen bei den jeweiligen Kunden oder 21ct Beratung. Kommunikation. Design. Mit ausdrücklicher Erlaubnis von 21ct Beratung. Kommunikation. Design. darf ich diese Arbeiten in meinem Portfolio präsentieren.